Zákaznícka podpora
Staráme sa o našich zákazníkov
Tip
Po stiahnutí stačí TeamViewer iba spustiť a objaví sa vám okno, v ktorom uvidíte vaše vygenerované unikátne ID prípadne heslo. Tieto údaje je nutné nadiktovať nášmu pracovníkovi, aby sa mohol k vášmu počítaču bezpečne pripojiť
Základné informácie
Svojim zákazníkom poskytujeme profesionálnu pomoc a podporu na základe servisného kontraktu alebo zmluvy o poskytovaní servisných služieb. Klienti, ktorí nemajú uzatvorený žiaden servisný kontrakt, sú účtovaní na základe počtu odpracovaných hodín v zmysle cenníka o poskytovaní služieb. Požiadavku na servis je možné zadať viacerými spôsobmi, prostredníctvom webového formulára nášho servisného portálu, telefonicky, alebo jednoducho stlačením tlačidla pomôžte mi v programe TeamViewer.
